FAQs
Häufig gestellte Fragen zur Bestellung
Häufig gestellte Fragen zur Bestellung
Häufig gestellte Fragen zur Bestellung
Wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, kannst du einfach die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb legen. Anschließend gehst du zur Kasse und folgst den Anweisungen, um deine Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine breite Palette von Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express, sowie PayPal, Banküberweisungen und weitere. Während des Bestellvorgangs werden dir alle verfügbaren Zahlungsoptionen angezeigt, damit du diejenige auswählen kannst, die für dich am besten passt
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Wir legen großen Wert darauf, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Solltest du Änderungen vornehmen oder eine Bestellung stornieren wollen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versandt wird. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Zusätzlich kannst du jederzeit auf unserer Website dein Konto aufrufen, um den aktuellen Status deiner Bestellung einzusehen. Wir möchten sicherstellen, dass du stets über den Verlauf deiner Bestellung informiert bist.
Was sind die Lieferzeiten?
Was sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten können je nach Standort und Versandmethode variieren. In der Regel bemühen wir uns jedoch, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend, um eine Rücksendung oder Ersatzanfrage zu arrangieren. Wir werden alles tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter info@deco-raum.de erreichen. Wir sind gerne für dich da, um deine Fragen zu beantworten und dir bei allen Anliegen behilflich zu sein. Zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir freuen uns darauf, dir zu helfen!