Rückgabe & Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Deco-Raum rundum zufrieden sind.
Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktaufnahme:
   Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an:
   📧 info@deco-raum.de
   Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurücksenden möchten.

2. Kostenlose Rücksendung:
   Alle Retouren innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenlos.
   Nach Ihrer Meldung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail.

3. Verpackung:
   Bitte senden Sie die Ware – wenn möglich – in der Originalverpackung und gut geschützt an uns zurück.

4. Rücksendeadresse:
   Deco-Raum Inh. Hava Tanrikulu e.K.
   Glärbach 21
   58802 Balve
   Deutschland

5. Erstattung:
   Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstellen wir Ihre Gutschrift.
   Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise

Bitte frankieren Sie keine eigenen Rücksendungen – nutzen Sie ausschließlich das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett.

Fragen zur Rückgabe?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
📧 info@deco-raum.de